7.3 Part 3: Simulated Dialogue / Role-Play (Jeu de Rôle)
Key Takeaways
- Part 3 is a roughly 2-minute interactive role-play worth 7 points (the highest-weighted single part of the 25-point speaking test) that assesses the candidate's ability to conduct realistic daily transactions in a Francophone environment.
- Every transactional role-play follows an invariant 6-step cycle: polite salutation, stating the primary need, inquiring details/price, specifying quantities/choices, settling payment, and courteous leave-taking.
- Candidates must use the polite conditional 'Je voudrais...' instead of the blunt present tense 'Je veux...', actively asking questions about prices, schedules, and product options.
- Understanding and producing currency figures (euros, centimes) and payment methods (carte bancaire, espèces, sans contact) is mandatory for securing full transactional marks.
Part 3: Simulated Dialogue / Role-Play (Jeu de Rôle)
DELF A1 Focus: Partie 3 is the highest-weighted single part of the oral exam, worth 7 points out of the 25 points total (a further 9 points reward your lexique, morphosyntaxe, and pronunciation across all three parts). It simulates a concrete, real-world transactional scenario in a Francophone setting.
- Duration: approximately 2 minutes (5 minutes of preparation are reserved to read the two proposed scenario cards and choose one).
- Roles: You play the customer / client / traveler, and the examiner plays the vendor / clerk / receptionist / server.
- Preparation: You draw a scenario prompt card during your 10-minute prep period (e.g., buying a train ticket, ordering in a restaurant, shopping at a market, renting a hotel room). You choose between two proposed scenario cards and prepare for 5 minutes; the situation typically ends by asking prices and paying for something, as in the official candidate manual's example.
To score high marks, you must actively lead the transaction, ask for information, make decisions, handle minor price or product questions, and complete the monetary exchange with courteous French social etiquette.
1. The Universal 6-Step Transactional Blueprint
Regardless of whether your prompt is set in a train station (la gare), a bakery (la boulangerie), a clothing store (le magasin de vêtements), or a hotel (l'hôtel), every French commercial transaction follows an invariant 6-step lifecycle:
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| THE 6-STEP TRANSACTIONAL BLUEPRINT |
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| STEP 1: POLITE GREETING |
| └─► « Bonjour Madame / Bonjour Monsieur. » (Always greet first!) |
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| STEP 2: STATING THE PRIMARY NEED |
| └─► « Je voudrais... / Je cherche... / Je voudrais réserver... » |
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| STEP 3: INQUIRING DETAILS, AVAILABILITY & PRICES |
| └─► « À quelle heure part le train ? » / « Combien coûte la chambre ? » |
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| STEP 4: SPECIFYING QUANTITIES, SIZES & PREFERENCES |
| └─► « Je vais prendre deux billets. » / « En taille M, s'il vous plaît. » |
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| STEP 5: SETTLING THE PAYMENT (Euros, Centimes & Methods) |
| └─► « Ça fait combien au total ? » / « Je peux payer par carte bancaire ? » |
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| STEP 6: COURTEOUS LEAVE-TAKING & CLOSING |
| └─► « Merci beaucoup. Bonne journée, au revoir ! » |
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2. Essential Lexicon & Polite Formulas for Daily Transactions
The Golden Formula: « Je voudrais... »
In Francophone culture, using the present indicative « Je veux » (I want) sounds aggressive and impolite. Candidates must systematically use the polite conditional Je voudrais... (I would like) or the periphrastic form Je cherche... / J'aimerais....
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| POLITE TRANSACTIONAL FORMULAS REFERENCE |
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| Expressing Desire: | « Je voudrais un café et un croissant, s'il vous plaît. » |
| Asking for Price: | « C'est combien ? » / « Combien ça coûte ? » / « Ça fait... ?» |
| Asking for Total: | « Ça fait combien au total ? » / « Je vous dois combien ? » |
| Inquiring Payment: | « Vous acceptez la carte bancaire / les espèces ? » |
| Paying with Cash: | « Voici vingt euros. » / « Gardez la monnaie. » |
| Requesting Receipt: | « Est-ce que je peux avoir un reçu / une facture ? » |
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French Currency Vocabulary: Euros & Centimes
French monetary amounts are pronounced with precision:
15,50 €-> « Quinze euros cinquante » (or « quinze euros et cinquante centimes »).0,80 €-> « Quatre-vingts centimes ».100,00 €-> « Cent euros ».1,00 €-> « Un euro » (Note: euro remains phonetically singular, no final 's' sound).
Common Payment Methods in France
Par carte bancaire (CB): Credit/Debit card (« Je paye par carte »).Sans contact: Contactless payment (« En sans contact, s'il vous plaît »).En espèces / En liquide: Cash (« Je paye en espèces »).La monnaie: Small change / coins (« Avez-vous de la monnaie sur 50 euros ? »).
3. Three Fully Annotated Model Role-Play Scripts
Below are three complete, annotated role-play dialogues representing the three most frequent examination scenarios.
Scenario 1: Buying a Train Ticket at the SNCF Counter (À la Gare SNCF)
Prompt: Vous êtes à la gare de Paris-Montparnasse. Vous voulez acheter un billet de train aller-retour pour aller à Bordeaux avec un ami ce week-end. Vous demandez les horaires, les tarifs et vous achetez les billets. Vous payez par carte bancaire. L'examinateur joue le rôle de l'agent SNCF.
AGENT (Examinateur) : Bonjour Monsieur, que puis-je faire pour vous ?
CLIENT (Candidat) : Bonjour Madame. Je voudrais acheter deux billets de train aller-retour
pour Bordeaux, s'il vous plaît.
AGENT : Très bien. Pour quelles dates souhaitez-vous voyager ?
CLIENT : Nous voulons partir ce samedi 14 novembre le matin, et revenir
dimanche 15 novembre en fin d'après-midi.
AGENT : Parfait. Samedi matin, il y a un TGV direct à 08h30 et un autre à 10h15.
Lequel préférez-vous ?
CLIENT : Le train de 08h30, c'est parfait. À quelle heure arrive-t-il à Bordeaux ?
AGENT : Il arrive à 10h35. Et pour le retour dimanche ?
CLIENT : Nous préférons le train de 18h00. Est-ce qu'il reste des places en
deuxième classe ?
AGENT : Oui, tout à fait. Ça fera un total de 120 euros pour les deux billets.
CLIENT : D'accord. Est-ce que je peux payer par carte bancaire ?
AGENT : Oui, bien sûr. Vous pouvez insérer votre carte et taper votre code...
Voilà vos billets et votre reçu.
CLIENT : Merci beaucoup Madame. Bonne journée et au revoir !
AGENT : Bon voyage, au revoir !
Examiner Scoring Highlights for Scenario 1:
- Greeting & Politeness: Opened with « Bonjour Madame » and concluded with « Bonne journée et au revoir ».
- Specification: Clarified departure date, return date, quantity (deux billets), ticket type (aller-retour), and class (deuxième classe).
- Active Inquiries: Candidate initiated two distinct questions (« À quelle heure arrive-t-il... ? » and « Est-ce qu'il reste des places... ? »).
- Payment Completion: Proposed payment method smoothly (« Est-ce que je peux payer par carte bancaire ? »).
Scenario 2: Ordering at a Café / Restaurant Terrace (Au Café / Restaurant)
Prompt: Vous êtes dans un café parisien. Vous commandez un déjeuner pour vous et votre ami(e) (boisson, plat du jour, dessert). Vous demandez des précisions sur le menu, vous demandez l'addition et vous réglez en espèces. L'examinateur joue le rôle du serveur.
SERVEUR (Examinateur) : Bonjour ! Vous avez choisi ?
CLIENT (Candidat) : Bonjour Monsieur. Oui, nous voudrions déjeuner en terrasse, s'il vous plaît.
Quel est le plat du jour aujourd'hui ?
SERVEUR : Aujourd'hui, le plat du jour est un poulet rôti avec des frites maison
ou un pavé de saumon avec du riz.
CLIENT : Très bien. Je vais prendre le poulet rôti, et pour mon amie, le saumon.
SERVEUR : Et comme boissons ?
CLIENT : Une carafe d'eau et deux cafés, s'il vous plaît.
SERVEUR : Désirez-vous un dessert ?
CLIENT : Qu'est-ce que vous avez comme desserts faits maison ?
SERVEUR : Nous avons de la tarte aux pommes et de la mousse au chocolat.
CLIENT : Alors nous prenons deux tartes aux pommes, s'il vous plaît.
[Quelques minutes plus tard...]
CLIENT : Excusez-moi Monsieur ! L'addition, s'il vous plaît.
SERVEUR : Oui, tout de suite. Ça fait 34 euros au total.
CLIENT : Voici un billet de 50 euros.
SERVEUR : Merci. Voilà votre monnaie, 16 euros.
CLIENT : Merci beaucoup pour le service. Bonne journée !
Scenario 3: Shopping at a Bakery / Pastry Shop (À la Boulangerie-Pâtisserie)
Prompt: Vous allez dans une boulangerie française pour acheter du pain et des gâteaux pour un dîner chez des amis. Vous demandez le prix des produits, vous choisissez vos articles et vous payez. L'examinateur joue le rôle du boulanger.
BOULANGER (Examinateur) : Bonjour Madame ! Qu'est-ce qu'il vous faudra ?
CLIENT (Candidat) : Bonjour Monsieur. Je voudrais deux baguettes tradition bien cuites,
s'il vous plaît.
BOULANGER : Très bien, voilà deux baguettes tradition. Et avec ceci ?
CLIENT : Je voudrais aussi des croissants. Combien coûte un croissant ?
BOULANGER : Le croissant est à 1 euro 20.
CLIENT : Parfait, donnez-moi trois croissants, s'il vous plaît. Est-ce que
vous avez aussi des tartes aux fraises ?
BOULANGER : Malheureusement, nous n'avons plus de tarte aux fraises aujourd'hui.
Nous avons une très bonne tartelette au chocolat ou aux pommes.
CLIENT : D'accord, alors je vais prendre deux tartelettes au chocolat.
Ça fait combien au total ?
BOULANGER : Deux baguettes à 2,60 €, trois croissants à 3,60 € et deux tartelettes
à 6,00 €... Ça nous fait 12 euros et 20 centimes, s'il vous plaît.
CLIENT : Voici 15 euros.
BOULANGER : Merci, et voilà votre monnaie : 2 euros et 80 centimes. Bonne dégustation !
CLIENT : Merci beaucoup. Bonne journée, au revoir !
4. Handling Exam-Room Complications & Examiner Probing
During the role-play, examiners will deliberately introduce a small unexpected complication to test your spontaneity (e.g., an item is out of stock, a train is full, or they do not accept certain bills).
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| COMPLICATION MANAGEMENT RESCUE PHRASES |
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| If an item is out of stock: | « Ah d'accord, alors je vais prendre [autre chose]. » |
| If the price is too high: | « C'est un peu cher. Avez-vous une option moins chère ? »|
| If you need to change time: | « Est-ce qu'il y a un autre train plus tard ? » |
| If card machine is broken: | « D'accord, pas de problème, je vais payer en espèces. »|
| If you need a moment: | « Laissez-moi réfléchir une seconde, s'il vous plaît. » |
| If you did not hear: | « Pouvez-vous répéter le prix, s'il vous plaît ? » |
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When initiating a transaction at a French ticket counter or market stall, which phrase reflects the most polite and natural French conversational register for DELF A1?
A candidate is completing a purchase at a bakery during the role-play. The baker announces: « Ça nous fait 8 euros et 50 centimes, s'il vous plaît. » Which of the following candidate statements handles the payment and closing exchange with complete accuracy?
During the restaurant role-play, the examiner (acting as waiter) says: « Désolé, nous n'avons plus de tarte aux pommes aujourd'hui. » Which candidate response demonstrates the best conversational adaptation?
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